Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
game cầu lôngHệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. 09-10 Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Cổng Giải Trí Xanh
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
