Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
$50,85,182
Displacement
346 cc
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
30kmpl
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
5
Speedometer
Analogue
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Available
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Bridgestone
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Available
Stroke
90 mm
Clutch
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
3 Years
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Telephone : +01 111 222 3333
FAX : +1 888 4444
Email : [email protected]
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. 09-10 Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.game an toàn web game ghép động vật game xếp số