Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.