Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
09-10
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
09-10
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
09-10
Sunday
09-10
